RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES

¿Te has equivocado al hacer el pedido? ¿Has comprado un producto no adecuado para tu máquina?

Rellena el formulario de devolución y envíalo por email a: info@powertrack.it en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción de las cadenas de goma. Devoluciones aceptadas por EURO TRADING GROUP s.r.l. están sujetos a los gastos de transporte a cargo del comprador.

En el correo es obligatorio indicar, además del motivo de la devolución, la medida de las cadenas, el número y la fecha del pedido, la fecha en la que fue recibido el envío, adjuntar las fotografías de los números de serie y de las cadenas completas.

Sin los datos solicitados el servicio de devolución no será garantizado.

Normativa:

Todas las devoluciones deberán ser previamente autorizadas por escrito, trámite email, por EURO TRADING GROUP s.r.l. que se encargará de efectuar la recogida de la mercancía de acuerdo con el cliente. Los gastos de transporte serán a cargo del cliente. El producto debe estar en perfectas condiciones, con su embalaje original íntegro y sin haber sido montado ni utilizado en algún modo.

Previa comprobación del estado del producto se devolverá el importe del pedido reducido de los gastos sostenidos por EURO TRADING GROUP s.r.l.

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